SUMUT JUARA – Hingga malam Natal, Rabu (25/12/2024), jumlah pengguna layanan Kereta Api (KA) Bandara di Medan dan Yogyakarta mencapai 146.463 orang. Data ini dirilis oleh PT Railink, operator KA Bandara, mencatat pergerakan penumpang sejak 19 hingga 25 Desember 2024.
Di Medan, kereta api menuju Bandara Kualanamu mencatat 76.838 penumpang, dengan jumlah tertinggi mencapai 11.433 penumpang pada 23 Desember 2024. Sementara itu, di Yogyakarta, kereta api menuju Yogyakarta International Airport melayani 69.625 penumpang, dengan puncaknya sebanyak 10.462 penumpang pada 22 Desember 2024.
Corporate Communications KAI Bandara, Sosiawan Surbakti, menyampaikan bahwa peningkatan jumlah penumpang menjelang libur Natal menunjukkan antusiasme masyarakat terhadap KA Bandara sebagai moda transportasi yang nyaman dan efisien.
“Jumlah penumpang yang terus meningkat menjelang libur Natal menunjukkan antusiasme masyarakat untuk menggunakan kereta api bandara sebagai moda transportasi yang nyaman dan efisien,” ujar Sosiawan.
Komitmen Pelayanan Terbaik
KAI Bandara terus berupaya memberikan layanan terbaik dengan tetap menjaga standar keselamatan dan kenyamanan penumpang. “Kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik bagi penumpang, dengan tetap memperhatikan standar keselamatan dan kenyamanan selama perjalanan,” tambahnya.
Untuk mendukung kenyamanan penumpang selama periode Natal dan Tahun Baru, KAI Bandara melakukan berbagai inisiatif, antara lain:
- Menambah layanan Customer Service Mobile sejak 23 Desember 2024.
- Memberikan diskon hingga 20% dalam program Nataru.
- Menyediakan water dispenser di lokasi yang mudah diakses oleh penumpang untuk memenuhi kebutuhan air minum.
Imbauan dan Rencana Lanjutan
KAI Bandara juga mengimbau penumpang untuk melakukan pemesanan tiket lebih awal guna memastikan ketersediaan tempat. Penumpang diingatkan agar memilih jadwal kereta dengan waktu yang cukup sebelum keberangkatan pesawat, yakni 2 jam sebelum penerbangan domestik dan 3 jam sebelum penerbangan internasional.
Dengan pencapaian ini, KAI Bandara berkomitmen terus meningkatkan pelayanan serta memberikan kemudahan bagi penumpang di masa liburan dan seterusnya.
